Tingkatkan Kualitas Layanan, Administrasi Desa Pasirranji Kini Lebih Ramah dan Humanis
KABUPATEN BEKASI – Temporatur.com
Pemerintah Desa Pasirranji, Kecamatan Cikarang Pusat, terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Per Senin (12/01/2026), desa ini resmi menerapkan standar pelayanan administrasi yang lebih ramah dan humanis bagi seluruh lapisan warga
.
Kepala Desa Pasirranji, H. Wardi, menekankan bahwa perubahan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan maupun administrasi lainnya. Ada lima poin utama yang menjadi pilar pelayanan di Desa Pasirranji:
Sikap Ramah dan Sopan: Seluruh staf desa telah dilatih untuk menyambut warga dengan senyum dan perhatian penuh.
Kecepatan Layanan: Implementasi sistem yang lebih efisien memastikan warga tidak perlu mengantre lama untuk mendapatkan pelayanan.
Transparansi Prosedur: Informasi mengenai persyaratan dan alur pelayanan dipaparkan secara jelas sehingga mudah dipahami warga.
Fleksibilitas Pelayanan: Desa memberikan ruang bagi penyesuaian waktu dan cara pelayanan demi mengakomodasi kebutuhan mendesak masyarakat.
Kepedulian dan Empati:
Di bawah arahan H. Wardi, staf seperti Jaja dan rekan sejawat dilatih untuk memahami persoalan warga secara personal dan memberikan solusi yang tepat.
Pantauan di lokasi menunjukkan suasana kantor desa yang lebih kondusif. Saat warga datang, staf desa dengan sigap menyambut dan membantu pengisian formulir.
Fasilitas penunjang seperti ruang tunggu yang nyaman dan toilet yang bersih juga disediakan untuk menambah kenyamanan warga.
“Dengan pelayanan administrasi yang humanis ini, kami berharap warga merasa lebih puas dan dihargai. Fokus kami adalah mempermudah urusan masyarakat,” ujar salah satu perwakilan staf desa.
Langkah ini mendapat apresiasi positif dari warga yang merasa kini urusan administrasi menjadi lebih ringan dan menyenangkan.
Laporan: Mandor Umpah
Reporter Temporatur.com
