Wujudkan Pelayanan Prima, Tim Teknik Perumdam Way Sekampung Gerak Cepat Tangani Kebocoran Pipa di Pasar Banyumas
Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Way Sekampung Kabupaten Pringsewu kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
Hal ini dibuktikan dengan respon cepat tim teknik dalam menangani kebocoran pipa distribusi di area Pasar Banyumas, Kabupaten Pringsewu.
Kebocoran yang terjadi pada pipa berdiameter 4 inci tersebut langsung mendapat penanganan intensif. Di bawah arahan langsung Kabag Teknik Perumdam Way Sekampung, Sumarman, serta Kepala Unit Banyumas, Wagianto, tim teknis segera diterjunkan ke lokasi sesaat setelah menerima laporan warga.
Di lapangan, staf teknik yang terdiri dari Renggi Pramanda dan Fatur bergerak sigap melakukan perbaikan.
Berkat koordinasi yang solid, kerusakan pipa tersebut berhasil tertangani dalam waktu singkat tanpa memakan waktu berjam-jam, sehingga aliran air ke pelanggan dapat kembali normal dengan cepat.
Kepala Unit Banyumas, Wagianto, menyatakan bahwa kecepatan penanganan gangguan adalah prioritas utama sesuai instruksi manajemen.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan respon terhadap setiap kendala teknis. Tim kami, termasuk Renggi dan Fatur, selalu siap siaga di lapangan agar distribusi air ke masyarakat tidak terganggu lama,” ujarnya, Rabu (24/12).
Senada dengan hal tersebut, Kabag Teknik Sumarman menegaskan bahwa tindakan cepat ini merupakan bagian dari upaya Perumdam Way Sekampung menuju standar pelayanan prima.
“Kami memahami betapa pentingnya air bersih bagi aktivitas warga, terutama di area publik seperti Pasar Banyumas. Oleh karena itu, setiap ada laporan kebocoran, tim teknis wajib melakukan penanganan secara cepat dan tepat,” tegas Sumarman.
Dengan adanya tanggap cepat ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan Perumdam Way Sekampung semakin meningkat, sejalan dengan visi perusahaan untuk memberikan pelayanan air bersih yang handal di seluruh wilayah Pringsewu.
(Red)
