Jakarta – Temporatur.com
Diduga Praktik percaloan ternyata masih belum benar-benar hilang dari Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat). diduga malah semakin marak terjadi di kantor Samsat Ciputat.
Dengan menawarkan jasa dan kepengurusan yang cepat, calo di kantor samsat beraksi dengan pintarnya dengan iming-iming urusan cepat dan mudah.
Seperti halnya dikeluhkan
warga bayar pajak motor ngaku dipersulit malah gampang lewat calo. Sebut saja Citra (40) Seorang wanita dari warga Dwi Sartika Gang Nagka Tangsel sedang membayar pajak kendaraan untuk memperpanjang masa STNK, Rabu (31/12/25).
Warga itu mengaku dipersulit gara-gara untuk proses bayar pajak motor dioper-oper oleh pihak petugas Loket dalam pengurusan pajak lima tahunan atau perpanjangan STNK di Samsat Ciputat. Ia merasa dipersulit oleh petugas loket ketika mencoba mengurus secara mandiri, namun justru melihat proses menjadi sangat mudah saat dilakukan lewat calo.
Citra menyebut bahwa ia ditolak saat hendak mengurus pajak lima tahunan kendaraan roda empat karena tidak membawa KTP asli. Menurut penuturannya, petugas loket satu secara tegas menolak berkasnya, meskipun dokumen lain seperti fotokopi KTP, STNK, dan BPKB sudah lengkap.
“Saya cuma nggak bawa KTP asli, tapi fotokopinya ada. Tetap nggak bisa. Katanya harus ada KTP asli. Tapi anehnya, kalau lewat calo malah langsung diproses,” Ujarnya.
Hasil penelusuran Wartawan dilapangan, jasa calo di Samsat Ciputat masih banyak ditemui. Cukup menyerahkan dokumen dan sejumlah uang disebuah Warung tak jauh dari Samsat Ciputat, maka segala urusan akan diselesaikan oleh calo, Jum’at (02/01/26).
Meski begitu, penggunaan jasa calo ini tetap menimbulkan pro dan kontra di masyarakat. Sebagian orang merasa terbantu karena proses menjadi lebih praktis, terutama bagi mereka yang tidak memiliki waktu luang.
Namun di sisi lain, praktik ini dianggap tidak sesuai dengan upaya pemerintah dalam menciptakan pelayanan publik yang transparan dan bebas dari percaloan.
Wartawan mencoba konfirmasi ke Petugas di Loby Samsat Ciputat tidak bisa menjawab pertanyaan wartawan hingga berita ini dimuat.
