Warga Keluhkan AC Kurang Berfungsi di Ruang Samsat Jaksel Lantai 3 saat Hari Terakhir Pemutihan PKB

JAKARTA, TEMPORATUR.COM
Antrean panjang terjadi di Kantor Bappenda Samsat Jakarta Selatan, Senin (31/08/26). Hari ini menjadi hari terakhir program pemutihan denda Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) yang digelar Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Sejak pagi, lantai 3 gedung Bappenda Samsat Jaksel dipadati warga yang berburu keringanan. Mereka rela datang jauh-jauh agar STNK tahunan bisa diperpanjang tanpa dikenai sanksi administratif.

“Dari jam 10 pagi udah di sini, baru dipanggil jam 14.00 wib sehabis istirahat. Sesak, gerah banget. AC-nya kayak nggak nyala, apa karena padatnya orang sedangakan ruangan sempit jadi AC Kurang memadai” keluh Hendra, warga Tanah Kusir Jakarta Selatan yang sudah 2 tahun telat bayar pajak.

Keluhan serupa juga disampaikan warga lain. Suhu ruangan yang panas ditambah jumlah pemohon yang membludak membuat suasana makin tidak nyaman. Beberapa warga bahkan memilih duduk di tangga dan koridor karena kursi tunggu penuh.

“Ini hari terakhir, jadi wajar rame. Tapi tolong dong AC-nya di perbanyak ditanggal. Kami bayar pajak, masa pelayanannya bikin gerah,” ujar Bapak Andi, warga Cilitan.

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta memang masih memberlakukan program pemutihan denda PKB dan BBNKB. Melalui program ini, warga yang menunggak pajak kendaraan dibebaskan dari sanksi keterlambatan. Namun batas akhirnya hanya sampai hari ini, Senin 31 Agustus 2026.

Hingga berita ini diturunkan, pihak Bappenda Samsat Jaksel belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan AC dan antrean panjang tersebut.

Disisi lainnya terlihat Petugas di lapangan hanya mengimbau warga untuk tetap tertib dan bersabar karena lonjakan pemohon diprediksi terjadi hingga penutupan.

Program pemutihan ini menjadi kesempatan terakhir bagi pemilik kendaraan yang menunggak untuk melunasi pajak tanpa denda. Setelah hari ini, sanksi administratif akan kembali diberlakukan normal.

Masyarakat berharap ke depannya, saat program serupa kembali digelar, pengelola kantor pelayanan dapat memastikan fasilitas penunjang seperti pendingin ruangan berfungsi optimal sehingga warga yang datang melunasi kewajiban negara tetap merasa nyaman.